Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як MovaroX ("ми", "наша компанія", "наш сайт") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік або вікова категорія
• Інформація про досвід тренувань та фітнес-цілі
• Зручний час для зв'язку

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про:

• IP-адресу
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та дата відвідування
• Джерело переходу на сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Зв'язку з вами для надання консультацій та інформації про наші послуги
• Створення персональних програм тренувань
• Покращення якості наших послуг
• Аналізу використання веб-сайту
• Виконання законних вимог
• Захисту наших прав та безпеки користувачів

4. Правові підстави обробки (GDPR)

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Згоди: ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: обробка необхідна для надання вам наших послуг
• Законних інтересів: покращення наших послуг та комунікації з клієнтами
• Правових зобов'язань: дотримання вимог українського та європейського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:

• Коли це необхідно для надання наших послуг (сертифіковані партнери та підрядники)
• При виконанні вимог закону
• Для захисту наших прав та безпеки

Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для цілей, для яких вони були передані.

6. Зберігання та захист даних

6.1 Терміни зберігання

Ваші персональні дані зберігаються:

• Контактна інформація - до 3 років після останнього звернення
• Інформація про тренування - протягом періоду надання послуг та 1 рік після
• Технічні дані - до 2 років

6.2 Заходи безпеки

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Доступу: отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних ("право бути забутим")
• Обмеження обробки: обмежувати обробку ваших даних у певних випадках
• Переносимості даних: отримувати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди: у будь-який час відкликати раніше надану згоду

8. Cookies та веб-аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо на нашому сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з можливими змінами.

10. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права було порушено, ви можете:

• Звернутися до нас через контактну форму на сайті
• Подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини
• Звернутися до відповідного органу захисту даних в ЄС (якщо ви перебуваєте в ЄС)